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売れサロ人材育成カード
「敬語編」

美容室の平均顧客年齢は、年々上昇しておりますが、美容師の平均年齢はさほど変わりません。つまり、美容室に求められている事は、自分達より年上となる大人客の対応力。大人女性の髪の悩みや要望などはもちろんですが、そもそものコミュニケーションの土台となる言葉使いはどうでしょうか？言葉使いの敬語について、美容専門学校の授業で習う事もあるようですが、そこで修得し実践で使える方は少ないのが現状ではありませか？

言葉使いで、サロンの品格や大人客の満足度、他のサロンとの違いをお客様に実感していただけます。